Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2024

Politique de Confidentialité

La protection de votre vie privée est primordiale aux yeux de Rosecreadesign et vous(Clients). Nous veillons à la protection de votre vie privée lors de vos visites sur notre site internet ou des commandes que vous passez en ligne.

Rosecreadesign fournit des produits et services, agit en qualité de Responsable du traitement des données à caractère personnel que vous communiquez lorsque vous passez Commande. La présente politique définit de la manière dont les données vous concernant sont collectées et traitées respectent les principes suivants :

• Seules les données à caractère personnel qui sont utiles à ces fins, sont collectées et traitées par Rosecreadesign,
• Ls données sont utilisées pour des finalités explicités, légitimes en lien avec les différentes fonctionnalité du Site, comme pour passer une commande de produit sur le Site.

Lorsque vous visitez le Site Internet, nous collectons certaines informations lorsque vous réalisez ou essayez de réaliser un achat via le Site, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, lors de la passation de commande, vos informations de paiement, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, lors des visites et de la navigation sur le Site.

Les Données personnel vous concernant sont traitées par le Gérant(Personne Physique) de Rosecreadesign, donc, la seule personne habilité à le faire pour gérer vos Données. Nous avons aussi les prestataires habilités par Rosecreadesign pour les livraisons et fournisseurs des systèmes informatiques : Hébergement et Site, fournisseur de paiement sécurisé. Vos Données ne seront pas communiquées à d'autres personnes sans votre accord et consentement conformément à l'article 6 de la loi du 21 Juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique, l'hébergeur conservera vos données de connexion, couverts par le secret professionnel et traitées dans le respect des dispositions légales en matière de données personnelles.

Nous sommes susceptibles de partager des données dans le cadre vous concernant afin de répondre à une exigence légale ou réglementaire, à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition et/ou à toutes autres demandes d'informations légitimes que nous recevrons, ou pour protéger nos droits de toute autre matière.

Vos droits en tant que personnes concernée par les Traitement de Données à caractère personnel, sont néanmoins pas absolus et sont soumis à certaines conditions, conformément au RGPD et aux autres textes en vigueur : Loi n°78-17 du 6 janvier 1978.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site Internet, nous conservons à la demande aussi longtemps que nécessaire à l'exécution de nos prestations ou aussi longtemps que les lois l'exigent. Au terme de cette période, les données à caractère personnel vous concernant, seront effacées.

Modifications

Rosecreadesign est en droit de modifier ponctuellement la présente Politique de Confidentialité, par exemple, afin de refléter des changements dans ces pratiques ou pour toutes autres raisons d'ordre opérationnel, légal ou réglementaire. Ces modifications et mises à jour s'imposent à l'utilisateur qui doit en conséquence se référer régulièrement à cette rubrique pour vérifier l'état des modifications.

Contact : Rosecreadesign@gmail.com

 

• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de veiller à la sécurité des informations d'identification de votre compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, le fondement juridique de ces activités de traitement de données réside dans notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site web pour vous et les autres clients, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
• Communiquer avec vous et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir le service à la clientèle et améliorer nos Services. Ceci est dans notre intérêt légitime afin d’assurer notre réactivité, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous. selon l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Pour obtenir des informations spécifiques sur les Cookies que nous utilisons pour faire fonctionner notre boutique avec Shopify, rendez-vous sur https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des Cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des Cookies sur notre Site afin de mieux adapter les services, produits et publicités sur notre Site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou rejette les Cookies grâce à des contrôles de votre navigateur. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des Cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et entraîner un dysfonctionnement de certains Services, y compris certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales, ou leur indisponibilité. De plus, le blocage des Cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

 

Sites web et Liens tiers

Notre Site peut fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou que nous ne contrôlons pas, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales d'utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des zones publiques ou semi-publiques, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs desdites plateformes tierces, sans que l’utilisation que nous en faisons ou qu’en fait un tiers ne soit limitée. Le fait que nous incluons ce type de liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu desdites plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf dans les situations énoncées dans les Services.

Données sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle sur des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d’effet de la présente Politique de confidentialité, nous ne savons pas réellement que nous « partageons » ou « vendons » (selon la définition attribuée à ces termes dans la législation en vigueur) les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Sachez qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou inviolable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité absolue ». De plus, toutes les informations que vous nous envoyez sont susceptibles de ne pas être sécurisées pendant leur transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si nous avons besoin ou pas de ces informations pour tenir votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques en vigueur.

 

Réclamations

Si vous avez des réclamations à émettre concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous. Si notre réponse à votre réclamation ne vous satisfait pas, en fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre réclamation auprès de votre autorité locale en matière de protection des données. Pour l’EEE, vous trouverez ici une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Vos informations personnelles sont également traitées par les employés et par des prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous aurons recours à des mécanismes de transfert reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays réputé fournir un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à rosecreadesign@gmail.com.

Aux fins des lois applicables sur la protection des données et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.